Mentions légales et conditions générales

1. Qu'est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de données ou de texte qui est placé sur votre ordinateur par des sites web. Il en existe de différentes sortes comme par exemple les cookies techniques qui sont utilisés pour paramétrer la langue du site web, les cookies de sessions (également appelés cookies temporaires) et les cookies de pistage installés afin d’optimiser le site web en fonction de votre utilisation.

2. Quelle est l'utilité de ces cookies ?

CFL Mobility veut vous informer au mieux de la législation Européenne relative aux cookies que nous utilisons. Les cookies aident CFL Mobility à optimiser votre visite sur notre site web, à mémoriser des choix techniques (par exemple un choix de langue, une lettre d'information, etc.) et à vous proposer des services et des offres plus pertinents. Les cookies que nous utilisons sont sûrs et nous aident entre autres à identifier d’éventuelles erreurs. Il est possible que les cookies enregistrent des informations qui vous sont directement liées.

Si vous voulez consulter le site web de CFL Mobility, nous vous recommandons d'accepter les cookies. Cependant, vous êtes libre de ne pas les accepter.

Liste des cookies que nous utilisons :

Google

cookies Google

Facebook

cookies Facebook

3. Gestion des cookies

L’enregistrement d’un cookie dans votre terminal est subordonné à votre volonté.

Grâce aux paramétrages de votre logiciel de navigation, vous pouvez, à tout moment choisir d’accepter ou non l’enregistrement de cookies sur votre terminal.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation selon votre volonté, de manière à ce que des cookies soient (a) acceptés et enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, (b) afin qu'ils soient refusés.

  1. L’accord sur les Cookies

    Si votre logiciel de navigation est paramétré de manière à accepter l’enregistrement de cookies dans votre terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés seront systématiquement enregistrés dans votre terminal.

  2. Le refus des Cookies

    Vous pouvez paramétrer votre logiciel de navigation de manière :

    • à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré ;
    • à refuser systématiquement l’enregistrement de cookies dans votre terminal.

Attention : Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sur votre logiciel de navigation concernant l’acceptation ou le refus des cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de ces mêmes cookies.

Si vous choisissez de refuser l’enregistrement de cookies dans votre terminal ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour nous d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés.

Comment exercer vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

La configuration de chaque logiciel de navigation est différente. Elle est généralement décrite dans le menu d'aide de votre logiciel de navigation. Nous vous invitons donc à en prendre connaissance. Vous pourrez ainsi savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

4. Droit à l’oubli ?

De manière générale, conformément à la loi du 25 mai 2018, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous disposez d'un droit d'accès, d’un droit de rectification et de suppression sur vos données. Vous pouvez également vous opposer pour un motif légitime à l’utilisation de vos données, ou sans avoir à justifier de motif lorsque votre droit d’opposition vise à faire cesser toute prospection de CFL Mobility. Vous pouvez enfin définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Vous pouvez adresser vos questions relatives au traitement de vos sonnées à caractère personnel et/ou exercer vos droits cités précédemment à l’attention du Data Protection Officer – DPO de CFL Mobility

  • Sur notre site internet www.flex.lu en cliquant sur le lien gdpr.cfl.lu
  • Par courrier postal à l’adresse :

    CFL Mobility
    à l’attention du Data Protection Officer/ DPO
    Gare de Wasserbillig
    L-6630 Wasserbillig

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données à caractère personnel, nous nous devons de nous assurer préalablement de votre identité pour pouvoir vous répondre. Une copie resto verso de votre pièce identité en cours de validité devra nous être transmise à cet effet.

Toute plainte relative au traitement de vos données à caractère personnel peut être adressée à l’adresse courriel ou postale ci-dessus ou encore à l’autorité de contrôle du GD du Luxembourg Commission Nationale Pour la Protection des Données – CNPD, sise 1, avenue du Rock’n’Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.

Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.

5. Violation/pertes de données

Toutes perte/violation des données personnelles sera notifiée à la CNPD dans les 72 heures ainsi qu’aux personnes concernées en vertu de la loi du 25 mai 2018, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

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